Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp bởi s66y tại tên miền s66y.cam và các nền tảng liên kết.

Bằng cách truy cập trang web, tải ứng dụng, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s66y, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác của s66y.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của s66y. s66y có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại s66y, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách người bị tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên s66y.

s66y có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại s66y. Việc sở hữu nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho s66y nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

s66y không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.

s66y hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký tại s66y.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ tín dụng của bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong tối đa 5 phút sau khi xác minh thành công (với điều kiện tài khoản đã hoàn tất KYC).
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên người chơi đã đăng ký.
• s66y có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

s66y thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người chơi mới lẫn người chơi hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người chơi hoàn tất đủ số vòng cược yêu cầu trong khoảng thời gian quy định.
• Mỗi người chơi (xác định bởi họ tên, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng) chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.
• s66y có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại s66y đều tuân theo quy tắc trò chơi riêng được công bố công khai tại từng khu vực game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại s66y được tạo ra bởi Hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố mạng, s66y có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• s66y có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi tùy thời điểm.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả chính thức được xác định dựa trên thông tin từ nguồn dữ liệu thể thao uy tín quốc tế. Kết quả tranh cãi sẽ được phân xử theo quy trình khiếu nại nội bộ của s66y.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại s66y và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào hệ thống s66y.
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua hoạt động cá cược tại s66y.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế tài khoản.
• Cố ý khai báo thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả trò chơi (chip dumping, match-fixing).
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên CSKH của s66y.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug abuse) để thu lợi bất chính. Mọi lỗ hổng phát hiện phải được báo cáo ngay cho s66y.
• Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản s66y cho bên thứ ba.

s66y áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng với mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Tuy nhiên, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào trách nhiệm của người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản s66y từ mạng Wi-Fi công cộng hoặc thiết bị không tin cậy.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung.
• Không lưu mật khẩu trên trình duyệt của thiết bị dùng chung.

s66y sẽ không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho CSKH của s66y.

s66y cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

s66y cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cá cược khi đạt mức thua quy định.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của s66y qua email [email protected] để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s66y không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của s66y, bao gồm lỗi đường truyền internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo s66y.
• Thay đổi về quy định pháp luật tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ của người chơi.

s66y luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến lệnh cược đang chờ xử lý, s66y sẽ hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi trong thời gian sớm nhất.

s66y có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, s66y sẽ thông báo cho người chơi qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của s66y.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong ứng dụng (nếu người chơi sử dụng ứng dụng di động s66y).

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang s66y.cam/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của s66y sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của s66y, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Truy cập trang chủ s66y.cam và nhấn vào biểu tượng Live Chat (hoạt động 24/7)
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh Zalo và Telegram chính thức của s66y (thông tin tại trang chủ)

Quy trình khiếu nại:

1. Gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc Live Chat, bao gồm tên tài khoản, mô tả sự việc và thời gian xảy ra.
2. Đội ngũ CSKH sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ làm việc.
3. Trường hợp khiếu nại phức tạp, thời gian giải quyết có thể lên đến 7 ngày làm việc.
4. Nếu không hài lòng với kết quả giải quyết, người chơi có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn.